LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

9anine-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং পরিচয় সংক্রান্ত কোনো কিছুই তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে...

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিতbKash ও Nagad লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রিতস্থানীয় আইন মেনে চলা
9anine আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

9anine-এর গোপনীয়তা নীতির মূল কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার, সংশোধন করার বা অ্যাক্সেস...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে...
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

কেন 9anine-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। প্রতিটি স্তরে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পোর্টালে প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

তথ্য ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মধ্যে থাকে। নীতিমালা পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হয়।

সম্মতি ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য ব্যবহারের জন্য আমরা সুস্পষ্ট সম্মতি নিই। সম্মতি প্রত্যাহার করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় তা করা যায়।

স্থানীয় মান অনুসরণ

বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং প্রাসঙ্গিক বিধিমালা অনুযায়ী কাজ করি।

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। নির্ধারিত সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নীতির তুলনামূলক দৃষ্টিভঙ্গি

9anine-এর গোপনীয়তা নীতি অন্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি সামগ্রিক গোপনীয়তা কাঠামোর অংশ। ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং এই পৃষ্ঠা একসাথে মিলে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়।

01

গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ এখানে রয়েছে

02

ব্যবহারের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়ম ও দায়িত্ব সংক্রান্ত পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

03

কুকি নীতি

ব্রাউজার কুকি কীভাবে ব্যবহার হয় তা আলাদা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষার নিয়ম একই কাঠামোর অন্তর্গত

05

লেনদেন গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের তথ্য সুরক্ষা একই নীতি অনুসরণ করে

06

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার অধিকার সব নীতিতে একই

07

নীতি হালনাগাদ

যেকোনো পরিবর্তন সব নীতি পৃষ্ঠায় একযোগে আপডেট করা হয়

গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্য

আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তার মূল উপাদান

9anine-এ আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করতে একাধিক স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার তথ্যকে সার্বক্ষণিক সুরক্ষিত রাখে এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

দ্বি-স্তর যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় দ্বি-স্তর যাচাই সক্রিয় করুন। এটি অননুমোদিত...
তথ্য অ্যাক্সেস লগ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেখুন কখন এবং কোথা থেকে আপনার তথ্য...
ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিন কোন তথ্য দেখানো হবে এবং কোনটি...
নিরাপদ যোগাযোগ আমাদের সাথে আপনার সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। ইমেইল বা...
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে বিক্রি...
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যত প্রশ্ন

হ্যাঁ, তবে কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন ইতিহাসের জন্য। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই কেবল তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হয়। আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

না। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। পরিষেবা উন্নয়নের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে বিশ্লেষণ করা হলেও তা সম্পূর্ণ익নামীয় পদ্ধতিতে হয়।

নীতিমালায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও ইমেইলের মাধ্যমে আগেভাগে জানাই। হালনাগাদ তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সর্বদা উল্লেখিত থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি এবং আর্থিক তথ্য পৃথকভাবে সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।